A、未来决策的唯一基准
B、管理客户的组织方式
C、对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更
D、作为决不会变更的静态机制
A、事先分派
B、培训
C、集中办公
D、认可和奖励
“微课是指时间在10分钟以内，有明确的教学目标，内容短小，集中说明一个问题的小课程”是哪位学者对微课的定义
A、黎加厚
B、焦建利
C、桑新民
D、余胜泉
以下关于大型复杂项目和多项目管理的叙述中，不正确 的是()。
A、大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系
B、为了确保大型复杂项目的过程制度起到预期作用，必须在项目团队内部建立统一的体系，包括制定过程、计划过程、执行过程
C、大型复杂项目的项目过程确定后，再制定项目计划
D、大型IT项目大都是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以项目自然分成需求定义和需求实现两个主要阶段
过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特 性之综合。根据 GB/T 16260-2006 中的观点，在软件工程 项目中，评估和改进一个过程是提高( )的一种手段
A、产品质量
B、使用质量
C、内部质量
D、外部质量