在进行网络规划时，应制定全网统一的网络架构，并遵 循统一的通信协议标准，使符合标准的计算机系统很容易进 行网络互联，这体现了网络规划的()原则。
A、实用性
B、开放型
C、先进性
D、可靠性
A、项目工作说明书
B、成本管理计划
C、项目资源日历
D、项目章程
大型复杂项目中，统一的项目过程体系可以保证项目质 量。在统一过程体系中，()相对更重要，以使过程制度达 到期望的效果。
A、制定过程
B、执行过程
C、监督过程
D、改进过程
A、项目和范围的目标
B、产品或服务的需求和特点
C、项目需求和交付物
D、项目计划网络图
只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种：
A、假装聆听
B、急于得出结论
C、偏见和固执
D、缺乏耐心