移动设备就是平板电脑、智能手机。()

1、正确
2、错误
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以下关于电子商务及相关技术的陈述,正确的是()

A、利用电子商务像费者在线销售产品已经超越了传统的零售方式
B、产品的储存、打包、运送和跟踪等。对组织的成功非常重要,几乎没有制造商或者零售商将这些行为打包
C、SSL通信协议用于保护电子商务交易中敏感数据
D、购物车功能是有www服务器软件来现实的

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在客户关系管理(CRM)系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于CRM系统的陈述中错误的是()

A、销售自动化是CEM系统中最基本的版块
B、营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结构分析
C、CEM系统能够ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D、客户服务于支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

我们使用Word编辑教案时,在插入页眉与页脚后,就不能再对其进行修改了。()

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