在与客户签订合同时，可以增加一些条款，如限定客户 提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受，拒绝 或部分接受，规定发生需求变更时必须执行变更管理流程等 内容属于针对需求变更的()。

赫兹伯格的双因素激励理论中的激励因素类似于马斯洛 的需求层次理论中的“()”。

在执行过程组中哪个过程组是确定项目是否满足质量标准，识别所汲取的教训、以及审查质量管理活动，以核实是否按正确质量要素进行检验

要在Moodle平台开展实时、同步的讨论，应该选择的模块是()。

在Excel中，如果在某一单元格中输入内容1/2，Excel认为是____。