只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种：
A、假装聆听
B、急于得出结论
C、偏见和固执
D、缺乏耐心
A、项目工作说明书
B、成本管理计划
C、项目资源日历
D、项目章程
A、赶工
B、变更范围
C、以并行方式而不是序列方式来实施进行活动
D、资源平衡
以下关于大型复杂项目和多项目管理的叙述中，不正确 的是()。
A、大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系
B、为了确保大型复杂项目的过程制度起到预期作用，必须在项目团队内部建立统一的体系，包括制定过程、计划过程、执行过程
C、大型复杂项目的项目过程确定后，再制定项目计划
D、大型IT项目大都是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以项目自然分成需求定义和需求实现两个主要阶段
在进行项目干系人分析时，经常用到权力 /利益分析法，()属于第二区域的项目干系人
A、项目客户
B、项目团队成员
C、项目经理
D、供应商