产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本：
C
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质量管理工具()常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。
在Excel中，如果在某一单元格中输入内容1/2，Excel认为是____。
柱形图最适合于 :
在近期的项目班子会议上，你找到了一个困扰班子数周的问题解决方案。你负责搜寻有关问题的事实并就问题作坦诚的解答，你在项目状况会上陈述了问题的事实，基于你的报告和事实，全体成员一致同意了你建议的解决方案。这是何类冲突解决技巧的例子。
工作分解结构的每一项都分配了一个独特的标识符。标识符的名称是什么?