以下关于 UML (Unified Modeling Language ，统一 建模语言)的叙述中，不正确的是：()
A、UML适用于各种软件开发方法
B、UML适用于软件生命周期的各个阶段
C、UML不适用于迭代式的开发过程
D、UML不是编程语言
你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定 ;
A、项目计划
B、项目章程
C、项目范围说明
D、人力资源管理计划
在客户关系管理 (CRM )系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在 软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于 CRM 系统的陈述中错误的是 ()
A、销售自动化是CEM系统中最基本的版块
B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结构分析
C、CEM系统能够ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D、客户服务于支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价，遵从队伍一般水准的巨大压力：
A、群体不满
B、群体言论
C、群体思维
D、群体思想
A、帐目编码
B、以项目为手段进行管理
C、目标管理
D、工作分解结构