过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特 性之综合。根据 GB/T 16260-2006 中的观点，在软件工程 项目中，评估和改进一个过程是提高( )的一种手段
A、产品质量
B、使用质量
C、内部质量
D、外部质量
A、为下一个项目保留所有的资源
B、记录已建的产品或完成的安装
C、项目过程历史报告
D、移交责任
使用()技术，计算机的微处理器可以在完成一条指令前就开始执行下一条指令。
A、流水线渔
B、面向对象
C、叠代
D、中间件
A、估算WBS元素的成本
B、提供项目论证
C、确定在哪个层级找到具体的WBS元素
D、在项目管理软件中运用它
以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价，遵从队伍一般水准的巨大压力：
A、群体不满
B、群体言论
C、群体思维
D、群体思想