A、莫菲（Muphy）规则阐述到：“如果一件事情可能会出问题，它就会出问题”
B、每一个项目在某些方面都是特殊的
C、在项目队伍层面上，项目管理工作通常是无法获得的
D、总是没有充足的资源来完成工作
网络学习空间用户既是优质资源的使用者，同时也是优质资源的制作者。()
A、技术的、市场的、财务的、人力的
B、识别、量化、应对措施开发、应对措施控制
C、避免、减轻、接受
D、避免、保留、控制、偏离
只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种：
A、假装聆听
B、急于得出结论
C、偏见和固执
D、缺乏耐心