质量成本包括预防不符合要求， 为评价产品或服务是符合要求， 以及因未达到要求而发 生的所有成本， 对于质量保证人员而言， 其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的 境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于()。
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《散文集》一书的作者是()
“上穷碧落下黄泉，两处茫茫皆不见。”前面的两旬诗是（）
士作为一个社会阶层在西周与工、商、农并称为()
名旬“问君能有几多愁?恰似一江春水向东流。”出自
“忧劳可以兴圜，逸豫可以亡身”出自（）