A、需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求
B、完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程
C、根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成
D、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求
在编制沟通计划时，干系人登记册是沟通计划编制的输入，()不是干系然登记册的内容。
A、主要沟通对象
B、关键影响人
C、次要沟通对象
D、组织结构与干系人的责任关系
某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时,项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题,首先应()
A、说服车间操作员按确定的操作方式实施
B、说服客户代表修改最初确定的需求
C、由项目经理汇报给高层领导决定
D、召开协商会议,请客户代表和车间操作员共同参加,分析原因协商解决
A、范围规划
B、范围定义
C、范围核实
D、范围控制
一般来说，团队发展会经历5个阶段。“团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题，团队成员的集体荣誉感非常强”是()的主要特征。
A、形成阶段
B、震荡阶段
C、规范阶段
D、发挥阶段