()的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价。
A、软件审计
B、软件质量保证
C、软件过程管理
D、软件走查
过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T16260-2006中的观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高()的一种手段
A、产品质量
B、使用质量
C、内部质量
D、外部质量
在箭线图示法(ADM)中，位于二个事件之间的项目要素表示着:
A、一项活动
B、一个关键路线节点
C、时差里程碑
D、计时位置
在工作范围未改变前提下，实际成本超出了合同中所预计的成本，这称为：
A、成本逐步增加
B、成本增长率
C、成本超支
D、成本风险
只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种：
A、假装聆听
B、急于得出结论
C、偏见和固执
D、缺乏耐心