电信业务经营者在电信服务中,不得对电信用户不履行公开做出的承诺或者作容易引起误解的虚假 宣传。()

1、正确
2、错误
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通过Internet打长途电话的成本仅相当于传统电话的()。

A、1/2
B、1/3
C、1/5
D、1/10

移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的()。

A、留言信箱
B、市话
C、寻呼机
D、其他手机上

电信市场也是指客户对某类()需求的总和。

A、通信产品
B、电信产品
C、通信系统
D、电信系统

卫星移动通信系统按卫星的轨道可分为()。

A、静止轨道卫星移动通信系统
B、中轨道卫星移动通信系统
C、低轨道卫星移动通信系统
D、高轨道卫星移动通信系统

评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情味。()

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