电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切 经营活动的过程。()
正确
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可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。()
问卷调查法是指以()的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。
电报通信业务是用电信号传递()等信息的电信业务。
市场营销是指企业为实现预测、刺激、引导和满足消费者需求，实现企业营销目标所进行的一系列的企业活动。()
语音信息服务是将信息用数据的形式存储在语音信息服务系统的信息库内，以供人们使用电话机检索所需要的信息的业务。()