服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()

1、正确
2、错误
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数据通信业务是按照一定的协议通过电信网路实现人和计算机以及计算机和计算机之间通信的一种()。

A、话音业务
B、非话业务
C、数据业务
D、图像业务

无绳电话业务是以无线信道代替电话绳线的无绳电话机,使用户可在限定的范围内实现移动通话的业务。()

200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机,通过拨叫特服号码“200”。以()方式使用的国际、国内电话业务。

A、密码记账
B、记帐卡记账
C、电话记账
D、银行记账

电信市场按开发层次可分为现实市场和()。

A、潜在市场
B、需求市场
C、未来市场
D、商业市场

互联网的FTP是一种基于超级文本方式的信息查询工具。()

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