服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()

1、正确
2、错误
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计算机通信网按其拓扑结构来分,有()计算机网。

A、集中式
B、混合式
C、分散式
D、分布式

电信网构成的基本要素主要有()。

A、用户终端设备
B、网络节点
C、传输链路
D、用户环路

电信大客户,一般指月电信总业务使用费在()以上的客户。

A、500元
B、1000元
C、2000元
D、3000元

电信市场按开发层次可分为现实市场和()。

A、潜在市场
B、需求市场
C、未来市场
D、商业市场

光纤通信中的复用技术包括()以及副载波复用等。

A、光波波分复用
B、光频分复用
C、空分复用
D、时分复用
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