由于问卷的内容体现的是所要调查的主要目标，因此，问卷设计必须准确和科学。()

语音信息服务是将信息用数据的形式存储在语音信息服务系统的信息库内，以供人们使用电话机检索所需要的信息的业务。()

电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。()

铜线接入网技术是指在非加感的用户线上通过采用先进的数字信号处理技术来提高双绞铜线对的传输容量，向用户提供各种业务的接人手段。()

光纤通信是利用光波作载波，以光纤作为()将信息从一处传至另一处的通信方式。