评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情 味。()
正确
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电信网的基本结构有网形网、()和树形网。
主导的电信业务经营者应当在规定的互联时限内提供互联,非主导的电信业务经营者应当在规定的互联时限内实施互联。()
图像通信是用光信号传输静止图像(文字、图表和相片等)和活动图像的通信。()
无线电寻呼系统按信号传输方式,可分为汉字寻呼系统和数字式寻呼系统。()
会议电视业务是使处于两地或多个不同地点的与会者既可听到对方声音,又可看到对方会议场景及会议中展示的实物、图片、表格、文件等可视业务。()