评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情 味。()
正确
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电子信箱是个人之间用电子方法转移和存储信息，进行非实时方式的通信。()
当用户的当月移动话费超过话费限额时，移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作()处理
普查也称全面调查，是对调查对象进行逐一的、无遗漏的全面调查。()
移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务，包括()和呼叫限制等。
信令网中的信令链有4.8kb/s的模拟信令链和()的数字信令链两种。