传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像，在接收端以记录形式()出来的一种通信。

移动电话中文秘书服务又称短消息服务，是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台，或直接通过手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。()

光纤接入网是指在接入网中用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式。()

电信市场也是指客户对某类()需求的总和。

服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()