非话业务一般泛指除话音通信外的通信业务,例如( )等。

A、传真
B、电报
C、电子邮箱
D、数据通信
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ABCD

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属于程控电话服务项目的有()。

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保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()

智能网的STP实质上是NO.7信令网的组成部分,它是将信令消息从一条信令链路转到另一条信令链路的信令点。()

传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像,在接收端以记录形式()出来的一种通信。

A、复制
B、拷贝
C、扫描
D、印刷

会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象,可分为()。

A、国家级交互式会议电话
B、省级交互式会议电话
C、市级交互式会议电话
D、县级交互式会议电话
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