公共信道信令是用一条与话路分开而独立的()链路，专门负责传送一群话路的信令。
A、高速数据
B、低速数据
C、语音数据
D、图像数据
()是指任何人，在任何时间、任何地点，能够与世界上的任何人，进行任何方式的通信。
A、数据通信
B、卫星通信
C、个人通信
D、多媒体通信
问卷调查法是指以()的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。
A、电话回答
B、书面回答
C、当面回答
D、邮寄回答
A、通信产品
B、电信产品
C、通信系统
D、电信系统
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
A、生产人员
B、销售人员
C、服务人员
D、维修人员