传统电话采用的是电路交换方式，而 IP电话采用的是( )方式，因而大大提高了带宽利用率。
B
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评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成()的能力。
由于问卷的内容体现的是所要调查的主要目标，因此，问卷设计必须准确和科学。()
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()
蓄电池组供电时间一般不超过()。
最常用的调查方法是()。