当用户的当月移动话费超过话费限额时， 移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作 () 处理
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传统电话采用的是电路交换方式，而IP电话采用的是()方式，因而大大提高了带宽利用率。
评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。()
智能网的SCE的功能是根据客户的需求生成新的()。
无绳电话分模拟和()式两种。
按照租用期限，电话电路出租业务分为临时租用和()两种。