职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。
C
暂无解析
多媒体通信的体系结构主要包括( )、一般应用和特殊应用。
计算机通信网按其拓扑结构来分，有( )计算机网。
探索就是人们认识、掌握、利用( )的方法和过程。
传统电话采用的是电路交换方式，而 IP电话采用的是( )方式，因而大大提高了带宽利用率。
无线寻呼业务是传递简单信息的一种( )业务，有公用和专用两种系统。