职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。
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铜线接入网技术是指在非加感的用户线上通过采用先进的数字信号处理技术来提高双绞铜线对的传输容量，向用户提供各种业务的接人手段。()
真迹传真电报按照业务使用范围和对象分为()和用户真迹传真两种。
()是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。
可视电话是利用电话线路实时传送人的语音、头像(口眼活动，买轻微转动)、物品、照片和文件等的通信。()
属于程控电话服务项目的有()。