职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。
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计算机通信网按其交换功能来分，有电路交换、报文交换、分组交换和()网。
通过Internet打长途电话的成本仅相当于传统电话的()。
被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，()且无需支付话费的一种国际电话业务。
礼仪电报分为一般礼仪电报和()礼仪电报两种。
我国数字同步网分为基准时钟、有保持功能的高稳晶体时钟两个等级。()