评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成( )的能力。
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职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
移动通信是以移动用户为服务对象的()通信业务。
光纤接入网是指在接入网中用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式。()
按照租用期限，电话电路出租业务分为临时租用和()两种。
可视电话是一种利用电信网实时传送()和图像进行会话的电信业务。