A、通信产品
B、电信产品
C、通信系统
D、电信系统
提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
A、产品质量
B、经营质量
C、服务质量
D、管理质量
A、分组交换网
B、综合业务数字网
C、数字数据网
D、移动通信网
图像通信是通过()传送、存储、检索或广播图像与文字等视觉信息的业务。
A、电话网
B、电信网路
C、数据通信网
D、智能网
会议电视是利用电视在中心会场和分会场召开会议的一种通信。()