评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成()的能力。
A、服务
B、所承诺服务
C、经营
D、所承诺经营
电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。()
国内公众电报业务，根据不同的传递方式和业务性质可分为()和用户电报
A、国内电报
B、国内礼仪电报
C、国内船舶无线电报
D、传真电报
市场营销观念又称市场导向观念，是指以()为中心的行销观念，是对旧的行销观念的一次革命。
A、经营需求
B、管理需求
C、消费者需求
D、经营者需求
A、潜在市场
B、需求市场
C、未来市场
D、商业市场