职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受
服务人员
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当目标很重要，但不值得更努力争取时，这时需要的解决冲突的方式是（）。
我国教育供求关系有两个主要矛盾：教育需求无限膨胀与教育资源短缺矛盾和()。
教育投资从投资对象来说，构成部分包括用于各级各类学校教育的投资和()。
虚无假设在统计假设检验中被当作已知条件运用,因此,虚无假设应是一个()。
根据联合国教科文组织《统计年鉴》(1985)资料分析计量，1983年教育投资占国民生产总值的比例，世界平均水平为()。