提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。

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服务质量

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微波通信具有()等特点,可用于点对点、一点对多点或广播等通信方式。

A、可用频带宽
B、通信容量大
C、传输损伤小
D、抗干扰能力强

电信网之间应当按照()的原则,实现互联互通。

A、技术可行
B、经济合理
C、公平公正
D、相互配合

微波各接力站收发设备均衡配置,站距约50km,天线直径1.5~4m,半功率角(),发射机功率1~10W,接收机噪声系数3~10dB,必要时二重分集接收。

A、3~5°
B、6~9°
C、9~12°
D、12~15°

移动通信使用的厘米波的波长范围是()。

A、1~01m(1~10-1m)
B、10~1m(1-1~10-2m)
C、10~01mm(10-2~10-3m)
D、1~01mm(10-3~10-4m)

关于 LTE室内系统优化前期工作原则正确的是( ) 。

A、室内分布系统建设应以满足数据业务容量需求为目标
B、新建的室分场景,原则上采用单通道建设方案
C、室内分布系统建设应坚持室外覆盖优先原则
D、室分系统原则上优选双极化天线
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