电信网的软件是指电信网为能很好地完成信息的传递和()所必需的一整套协9议、标准。
转接交换
暂无解析
价值观念,质量价格心理直接影响消费者价格心理因素
语言发声的控制对呼叫中心的服务人员而言，是非常重要的，语言的发声控制包括（）几个层面的内容
广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动
ADSL用户可以获取动态IP地址，也可以分配静态IP地址。
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）