真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员进行服务接触的过程。

1、正确
2、错误
查看答案
正确答案:

错误

答案解析:

暂无解析

上一题
你可能感兴趣的试题

在采用光纤作媒体的千兆位以太网中,配置一个中继器后网络跨距将()

A、扩大
B、缩小
C、不变
D、为零

下列设备中,()属于输出设备。

A、显示器
B、键盘
C、鼠标器
D、扫描仪

微型计算机中的内存储器,通常采用()

A、光存储器
B、磁表面存储器
C、半导体存储器
D、磁芯存储器

六十年代中期开始,出现、发展了若干个计算机互连的系统,开创了“计算机——计算机”通信的时代,并呈现出多处理中心的特点。以___网(ARPAnet)为代表,标志着我们目前常称的计算机网络的兴起。

一般认为,世界上第一台电子数字计算机诞生于()

A、1946年
B、1952年
C、1959年
D、1962年
热门试题 更多>
相关题库更多>
通信专业综合能力
通信专业实务
试卷库
试题库