提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手,尤其是最强的竞争对手的标准进行对比,在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。

1、正确
2、错误
查看答案
正确答案:

正确

答案解析:

暂无解析

上一题
你可能感兴趣的试题

移动通信中天线是一种无源的能量置换器件,通过把高频电能变为电磁场能量或把电磁场能变为高频电能,从而实现移动通信网络与用户手机终端在()的连接。

移动通信使用的极低频频段的频率范围为()。

A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3~30kHz

小灵通采用智能天线技术后有哪些优势?

移动收发信机电源控制单元中的X总线在各个TRU单元间以一个时隙为基础传送话音/数据信息,它用于基带跳频。

移动通信是指移动体之间,或移动体与固定体之间的通信。

热门试题 更多>
相关题库更多>
通信专业综合能力
通信专业实务
试卷库
试题库