在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。
正确
暂无解析
广播节目构建的原则有()
被称为“历史上的第一份官方的报纸”的是()
在我国报纸中最重要的评论是()
媒介组织的外部公众中，最重要的是()
人际关系的类型，按内容可划分为()。