客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从（）中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
A、客户满意率
B、客户满意度
C、客户满意度指数
D、客户满意量
广告目标是在特定的时期内对特定目标对象所要完成的特定沟通任务，不属于广告目标类型的有（）
A、通知性广告
B、说服性广告
C、提醒性广告
D、形象性广告
A、肯定是血
B、肯定是人血
C、可能是血
D、无实际意义
A、安全生产包括环境保护
B、安全生产为了防止伤亡事故
C、安全生产包括交通运输的安全
D、安全生产仅指人身安全
A、尸斑
B、超生反应
C、生活反应
D、生理反应