电话呼叫人员只有掌握一定的（ ），才能与客户建立起畅通的信息渠道，从而提高客户的满意度
A、规范发音
B、操作技能
C、表达技巧
有一女性，指控某男为其子的生父，某男断然否定，查其“ABO”和“MN”系其母（A、MN）、其子（O、N）、某男（B、MN），请问其子与某男的关系：（）
A、肯定是父子
B、可能是父子
C、肯定不是父子
D、无法判断
在数字交换中表示模拟用户接口电路的功能时，字母“H”表示的是（）
A、馈电
B、测试控制
C、混合电路
D、编译码和滤波
某电信公司在517电信日推出优惠日活动以吸引消费者，这里用了消费者的（）
A、求实心理
B、求廉心理
C、好胜心理
D、求新心理
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、96小时