市场营销计划阶段可以分为三个步骤，即情况分析、确定目标和（）
A、实施计划内
B、确定市场营销方式
C、制定市场营销方案
D、选择最佳营销策略
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从（）中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
A、客户满意率
B、客户满意度
C、客户满意度指数
D、客户满意量
洒水车除了用于洒水外,还可配合（）用于道路施工养护
A、市政部门
B、交通部门
C、环卫部门
D、街道
A、公交部门
B、环卫部门
C、交通部门
D、管理部门
A、肯定是血
B、肯定是人血
C、可能是血
D、无实际意义