涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()
A、客户教育流程
B、客户分流流程
C、客户营销流程
D、客户挽留流程
实验测得右灰石中CaO含量为27.50%，若真实值为27.30％，则（27.50％-27.30%）/27.30%=0.73％为
A、绝对误差
B、相对误差
C、绝对偏差
D、标准偏差
A、65~105
B、70
C、100
D、31~44
A、一是办公用品准备
B、二是明确当天预约情况
C、三是预计当日业务高峰情况
D、四是了解当日营销重点