ISO9000族标准的管理原则之一是“持续改进”
正确
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普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账
平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。
平常信函人工扎捆厚度不超过（）CM
预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通取，清户必须在开户局办理