ITF是InternationalTennisFederation的缩写，可以译为（）；
国际网球联合会
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形成机械性损伤的 “三要素 ”是：（ ）
行政机关制定的除行政法规和规章以外的其他规范性文件， 在设定行政处罚上（ ）
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从（）中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
《中华人民共和国人民法院法庭规则》由最高人民法院审判委员会第（）次会议通过
倾听不仅针对电话呼叫人员的工作，而且对自己日常生活中的为人处事都（ ）的