受理客户投诉的方法有哪些？
1）.倾听抑怒法
2）.“同理心”法
3）.澄清问题法
4）.虚心接受法
5）.婉言拒绝法
6）.赞美感谢法
7）.重点转移法
8）.勇敢面对法
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拱坝的测点，一般安设 九向 应变计组和五向应变计组。五向应变计组的四个方向（）在悬臂梁断面上，另一个方向（）悬臂断面
（ ）是在平面上分类的褶曲。
储存气瓶仓库周围 ( )m 距离以内，不准堆置可燃物品，不准进行锻造、焊接等明火工作，也不准吸烟。
在分析燃气组分甲烷和氢气时，爆燃反应中加氧量应注意什么问题？
热力设备检修需要断开电源时，应在已拉开的开关、刀闸和检修设备控制开关的操作把手上悬挂“（）”警示牌。