在电话呼出前应做哪些准备?

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正确答案:

1). 确定呼出对象

2). 明确客户需求

3). 筛选数据

4). 呼出时段的选择及时间的控制

5). 确认信息记录字段的含义

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一个完整的防雷装置包括( )。

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B、避雷针、接地装置和引下线
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D、接闪器、避雷针和接地装置

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