呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些?
1).倾听宣泄,适当回应
2).理解情绪,平息怒火
3).适时提问,控制投诉
4).正面引导,缓和矛盾
5).复述投诉,确认事实
6).探讨问题,采取行动
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跳下劈的腿法技术漂亮好看,但因为动作过大而在实战用用处不大
后踢的力量中不包括身体旋转所产生的力量
1978年11月,邓小平同志应日本友人邀请,题赠“太极拳好”四字。
队员较最后第二名对方队员更接近于对方球门线即为处于越位位置
后旋踢无法攻击到对手的胸部()