程控交换机向用户话机发出的振铃电流具有比较高的电压，国内规定为90V＋（）V
A、11
B、13
C、15
D、17
电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（ ）
A、严格保密
B、严格遵守
C、严格保护
A、1Gb/s
B、10Gb/s
C、20Gb/s
D、100Gb/s
A、环境卫生保洁责任人
B、环境卫生管理员
C、环境卫生保洁责任人,保持责任区的环境整洁
D、环境卫生执法人员
合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作
A、计算机知识和操作常识
B、能力和素质
C、业务和服务