A、与一级道路
B、与二级道路
C、与所连接的道路
D、与三级道路
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、96小时
形状为圆形、长方形和正方形,颜色为蓝底、白图案的是（）标志。
A、警告
B、禁令
C、指示
D、指路
在数字交换中表示模拟用户接口电路的功能时，字母“H”表示的是（）
A、馈电
B、测试控制
C、混合电路
D、编译码和滤波
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
A、“一听”即对客户投诉的充分理解
B、“二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺
C、“三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉，最终使客户满意
D、以上说法均不对