A、25-50m
B、50m
C、50-80m
D、80m以上
A、25-50m
B、80-100m
C、lOOm
D、1OOm以上
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
A、“一听”即对客户投诉的充分理解
B、“二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺
C、“三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉，最终使客户满意
D、以上说法均不对
从促销的角度来衡量，下列哪一项不属于广告的优点（）
A、节约成本
B、传播面广
C、传递速度快
D、表现力强