采煤掘进工作面水力疏松防突措施要求沿工作面间隔一定距离打浅孔，钻孔与工作面推进方向一致，然后利用封孔器封孔，再向钻孔内注入高压水。注水时以煤壁已出水或水压力下降（）后方可停止注水。
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电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（ ）
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
废物箱应美观适用,与周围环境协调,完好率应不低于%
我国电话网的等级结构已由原来的五级结构逐步演变为（），长途电话网基本完成由四级网向二级网过渡
道路清扫时,遇沟眼怎么扫（）。