值庭的司法警察，应当依照（ ）的规定，配备、使用警械和武器
A、《中华人民共和国人民警察法》
B、《中华人民共和国公务员法》
C、《人民警察使用警械和武器条例》
D、《人民法院司法警察条例》
1992年中华人民共和国国务院颁布了101号令是（）
A、城市市容和环境卫生管理条例
B、城市环境卫生管理条例
C、城市市容卫生管理条例
D、城市面貌一新
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
A、“一听”即对客户投诉的充分理解
B、“二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺
C、“三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉，最终使客户满意
D、以上说法均不对
A、0℃以下
B、0℃以上
C、30℃以上
D、30℃以下
关于公用电话网中使用的信号音我国多采用（）Hz的频率，通过不同的断续方式来定义
A、450
B、550
C、650
D、750