A、园林部门
B、环卫作业部门
C、市政部门
D、所在街道
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
A、“一听”即对客户投诉的充分理解
B、“二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺
C、“三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉，最终使客户满意
D、以上说法均不对
目前,城市主、次干道、广场等公共场所的清扫保洁主要是（）。
A、环境卫生专业单位
B、街道
C、社会各单位
D、居委
A、运营商
B、增值服务商
C、内容提供商
D、厂企合作商