银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务
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二次回路的任务是通过对一次回路的（ ）来反映一次回路的工作状态， 并控制一次回路。
绝缘子的电气故障有（ ）和闪络两种。
调整前照灯的调整螺钉 ,可调整前照灯光束的上下、左右位置 ,使光束位置达到要求。
油罐车侧翻， 油品外溢起火后， 首先应筑堤拦油， 阻止火势蔓延， 然后设法扑救。
汽油发动机消音器有拍击声（放炮） ，可能是由于混合汽过稀的原因。