A、降低速度
B、提高速度
C、停止操作
D、正常行驶
A、追求企业价值与客户价值共同成长
B、追求企业价值最大化
C、以客户为中心、以效益为目标
D、帮助客户成长、提升客户价值
（）经工业和信息化部第八次部务会议审议通过于2005年4月20日起开始施行。
A、《电信服务条例》
B、《电信服务法案》
C、《电信服务规范》
D、《电信服务准则》
合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作
A、计算机知识和操作常识
B、能力和素质
C、业务和服务
A、110V
B、220V
C、380V
D、1000V