对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
A、3
B、5
C、7
D、10
A、∑?－（n＋2）?180°
B、∑?－（n－2）?180°
C、∑?＋（n＋2）?180°
D、∑?＋（n－2）?180°
使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。
A、转角是横截面绕中性轴转过的角位移
B、转角是变形前后同一横截面间的夹角
C、转角是横截面绕梁轴线转过的角度
D、转角是挠曲线之切线与轴拘坐标轴间的夹角
A、电价
B、收费标准
C、服务程序
D、以上都是